COVID-19 : communiqué de la Direction

Chers Clients, Chers Collaborateurs, Chers Professeurs,

Le monde entier traverse une crise sanitaire sans précédent, nous suivons avec la plus grande attention l’évolution de la situation et continuerons à appliquer strictement les recommandations des autorités.

Le 16 mars, le Président de la République s’est exprimé face aux français afin d’annoncer des mesures de restriction de déplacement.

A l’heure actuelle, aucune interdiction des autorités empêche la poursuite des interventions en face à face, que ce soit dans le cadre de notre service de cours particuliers à domicile ou de formations professionnelles en présentiel.

Cependant, la sécurité de tous est notre priorité absolue. A ce titre, nous recommandons dès maintenant à nos clients, à nos intervenants, à nos formateurs, de réduire fortement les interventions en face à face en faveur de cours via visioconférence quand cela est possible.

Vous trouverez en fin de ce communiqué des précisions sur les principaux logiciels à utiliser.

1/ Rappel des précautions si le client et l’intervenant décident de maintenir leurs interventions en face à face

-  Rappel des gestes barrières : https://solidarites-sante.gouv.fr/IMG/pdf/affiche_gestes_barrieres_fr.pdf

-  Tout déplacement doit être justifié par une attestation sur l’honneur nominative, datée et signée précisant le motif du déplacement. Elle pourra également être rédigée sur papier libre. Un modèle est disponible sur le site du gouvernement : https://www.gouvernement.fr/sites/default/files/contenu/piece-jointe/2020/03/attestation_de_deplacement_derogatoire.pdf

-  Saluez sans vous serrer la main et évitez les embrassades

-  Lavez-vous les mains très régulièrement, lavez-vous les mains avant et après l’intervention

-  Respectez une distance de sécurité d’au moins 1 mètre entres les personnes (de ce fait, pendant l’intervention également)

-  Ne parlez pas en direction de la personne

-  Ayez votre propre stylo

2/ Logiciels pouvant être utilisés dans le cadre des cours via visioconférence

Durant cette période inédite, vous trouverez ci-dessous nos recommandations et nos solutions alternatives en ligne pour assurer la poursuite des interventions par visioconférence.
Ces solutions nécessitent un ordinateur, une webcam et un micro.

  • Newrow

Outil permettant d’avoir une classe virtuelle, il est idéal pour les cours pour les enfants du primaire, collège-lycée ou en études supérieures.
www.newrow.com
- Accessible depuis un navigateur
- Gratuit pour des classes jusqu’à 4 élèves
- Possibilité d’écrire sur un tableau blanc, partager des fichiers
- Les informations sont en anglais

  • Google Hangouts

Outil permettant d’assurer des cours par visioconférence et idéal pour les cours de langue dans le cadre privé ou professionnel.
https://hangouts.google.com/?hl=fr
-  Accessible depuis un navigateur
-  Nécessite une adresse email sur Gmail

  • Skype

Comme Google Hangouts, cet outil est plus adapté pour les cours de langues.
www.skype.com/fr
-  Nécessite l’installation du logiciel sur smartphone, tablette ou ordinateur.

Certains d’entre vous, professeurs comme clients ont déjà proposé l’une de ses trois solutions, nous vous remercions fortement pour votre réactivité et votre solidarité face à cette situation exceptionnelle.

3/ Validation des interventions par visioconférence

  • Pour les clients / professeurs de MATELEM utilisant le système de coupons (1 coupon = 1h de cours) :

- L’élève ou le client communiquera au professeur une photo lisible du coupon par chat, par mail, ou sms. Le client ou l’élève doit noter sur le coupon la mention « Utilisé » et signer celui-ci. Le coupon doit être conservé et mis de côté.

  • Pour les clients / stagiaires / formateurs de MATELEM FORMATION utilisant les feuilles d’émargement :

- Le formateur doit envoyer à son stagiaire la feuille d’émargement MATELEM FORMATION à signer et pré-remplie avec la date et la durée de l’intervention. Il pourra le faire à la fin de chaque intervention ou une fois par mois.

-  Le stagiaire doit renvoyer à son formateur la feuille d’émargement signée. Le formateur validera l’émargement du stagiaire en signant à son tour la ou les interventions correspondantes.

4/ Note sur le passage des certifications dans le cadre des formations professionnelles CPF

-  Si le passage de la certification est prévu dans les prochains jours, nous sommes en train d’étudier la possibilité à ce que le stagiaire puisse passer la certification seul ou de la reporter à plus tard. Nous vous tenons informé dans les plus brefs délais, nous attendons le retour des instances concernées sur les possibilités.

-  Si le passage de la certification n’est pas prévu dans l’immédiat, nous vous préconisons de prendre les cours par webcam comme mentionné précédemment avec Google Hangouts ou Skype.

Depuis le 16 mars 2020, une grande partie de notre équipe pédagogique est en télétravail.

Ainsi, nous vous remercions de nous exprimer vos besoins et demandes par mail à contact@matelem.fr.

Nous vous tiendrons informés au fur et à mesure de l’évolution des décisions gouvernementales sur notre activité. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre solidarité dans ce moment compliqué pour tous.

Bon courage à toutes et tous, prenez soin de vous et de vos proches.

À très vite,

L’équipe MATELEM et MATELEM Formation

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Monica LR

Monica LR

Animatrice de communautés et rédactrice web.
"Il ne suffit pas de parler, il faut parler juste." (W. Shakespeare)

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